近日，中國金鑰匙二十五周年品牌服務(wù)北方年會在張家口市召開，曲江海洋極地公園受邀出席此次典禮。通過中國金鑰匙聯(lián)盟評選，榮獲“中國服務(wù)示范企業(yè)”獎(jiǎng)項(xiàng)；員工段皓通過入會層層考核，成為正式會員，被授予“金鑰匙徽章”。此次獲獎(jiǎng)即是對曲江海洋極地公園服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可，也是對服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化及專業(yè)化的肯定。

曲江海洋極地公園將以此獎(jiǎng)項(xiàng)為動力，樹立標(biāo)桿，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時(shí)秉承“用心服務(wù)，滿意加驚喜”的金鑰匙服務(wù)理念，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)、暖心的服務(wù)，全力助推“中國服務(wù)示范企業(yè)”的發(fā)展。

2019年1月曲江海洋極地公園正式加入金鑰匙組織，成為全國首家以海洋為主題的聯(lián)盟景區(qū)。曲江海洋極地公園金鑰匙服務(wù)人員在經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核后正式上崗。

這一年風(fēng)里雨里烈日下、嚴(yán)寒中他們始終堅(jiān)守自己的崗位，安撫走丟的小孩、為迷路的游客指引方向、提醒老人注意安全、為游客竭盡所能提供用心極致的服務(wù)。

功夫不負(fù)有心人，這些默默服務(wù)在金鑰匙崗位的工作人員也收到了眾多來自游客們的感謝與支持。