快閃店（Pop-up shop或temporary store）是一種不在同一地久留的品牌游擊店（Guerrilla Store），指在商業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)設(shè)置臨時(shí)性的鋪位，供零售商在比較短的時(shí)間內(nèi)推銷(xiāo)其品牌，抓住一些季節(jié)性的消費(fèi)者。

新業(yè)態(tài)時(shí)尚弄潮兒

過(guò)去的幾年，快閃店在中國(guó)市場(chǎng)成為了一種常用的品牌營(yíng)銷(xiāo)手段。快閃店的英文“Pop-up shop”中的“Pop-up”，有“彈出”的意思，這個(gè)詞語(yǔ)很好的詮釋了快閃店的經(jīng)營(yíng)形態(tài)。它們常常是突然出現(xiàn)，快速的吸引消費(fèi)者，經(jīng)營(yíng)短暫的時(shí)間后，又突然消失。

在海外的零售行業(yè)，尤其在時(shí)尚界，快閃店早已不是什么新鮮的東西，它已經(jīng)被界定為創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)模式結(jié)合零售店面的新業(yè)態(tài)?！癙op-up Store”可以理解為短期經(jīng)營(yíng)的時(shí)尚潮店，許多的國(guó)際大牌以及奢侈品都會(huì)在發(fā)布新品或者想要與消費(fèi)者近距離“溝通”時(shí)選擇快閃店。

事實(shí)上，短期經(jīng)營(yíng)的臨時(shí)商店我們?cè)缭缇鸵?jiàn)過(guò)，例如商場(chǎng)里的臨時(shí)專(zhuān)柜，品牌的臨時(shí)促銷(xiāo)等等。但快閃店與它們截然不同的地方在于，它更注重外型和內(nèi)涵，雖然是限定時(shí)間的銷(xiāo)售，但無(wú)論是視覺(jué)還是體驗(yàn)，都不輸正規(guī)店鋪，甚至有著更新奇的“驚喜”，因此也更具話(huà)題性。

從百度指數(shù)可以清晰的看出，快閃店近五年的熱度持續(xù)高漲，在疫情期間雖然有回落，也一直保持在平均值以上。

RET睿意德曾經(jīng)結(jié)合過(guò)往數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)，到2020年，快閃店在中國(guó)將超過(guò) 3000 家。

在疫情的沖擊下，今年會(huì)不會(huì)超過(guò)3000家我們不得而知，但快閃店帶來(lái)的銷(xiāo)量和流量，顯然是相當(dāng)高的。

2019年4月4日，中國(guó)李寧全球“行”快閃店國(guó)內(nèi)首站落地成都遠(yuǎn)洋太古里，第二天即以超過(guò)60萬(wàn)元的單日銷(xiāo)售額，創(chuàng)下李寧品牌30年來(lái)的銷(xiāo)售新高。

2019年5月10日，人民日?qǐng)?bào)新媒體“有間國(guó)潮館”在北京三里屯亮相，三天活動(dòng)線(xiàn)下參觀人數(shù)達(dá)5400余人，創(chuàng)下了三里屯的排隊(duì)記錄。

2020年5月，天貓攜手歐萊雅打造的沙龍快閃主題店，歐萊雅日銷(xiāo)增長(zhǎng) 300%，全年成交 TOP2，粉絲增長(zhǎng)超日常 30 倍。

國(guó)潮復(fù)古黑科技總有一款驚艷你

最受歡迎的快閃店類(lèi)型之一，當(dāng)屬?gòu)?fù)古元素滿(mǎn)滿(mǎn)的國(guó)潮風(fēng)。去年6月13日至7月13日，麥當(dāng)勞故宮主題快閃店落地深圳萬(wàn)象天地，一時(shí)間風(fēng)靡了整個(gè)深圳，無(wú)數(shù)人前來(lái)打卡體驗(yàn)。這家麥當(dāng)勞故宮主題快閃店，是由麥當(dāng)勞與《上新了·故宮》跨界合作，主打甜品。在店內(nèi)你可以吃到定制的新地和甜品，并根據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行專(zhuān)屬定制。

許多設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)也隱藏在店內(nèi)，抬頭可以看到仿故宮建筑設(shè)計(jì)的天花，上面刻畫(huà)了祥云，還很“心機(jī)”的藏了麥當(dāng)勞的logo。連入口的玻璃門(mén)也如同紫禁城一樣，鑲嵌上了金黃色的門(mén)釘。

宮殿式建筑+故宮經(jīng)典紅，配上麥當(dāng)勞的金色，毫無(wú)違和感，光是“御膳房”三個(gè)大字就足夠吸引眼球。誰(shuí)不想在“故宮”里吃一頓麥當(dāng)勞呢？

隨著5G、AR技術(shù)的精進(jìn)，黑科技也被融入進(jìn)快閃店中。今年5月，位于上海新天地的天貓與 Loreal Pro歐萊雅合作共創(chuàng)的全球?家天貓理想生活高端美發(fā)沙龍店，就利用AR技術(shù)讓消費(fèi)者們大吃了一驚。

進(jìn)入店內(nèi)，你可以直接嘗試通過(guò) AR 試色魔鏡，來(lái)直觀地看到自己的頭發(fā)染上什么發(fā)色更適合自己。店門(mén)口還搭配了天貓精靈的對(duì)話(huà)互動(dòng)裝置，讓消費(fèi)者在等待時(shí)也不會(huì)無(wú)聊或者焦躁不安。

而早在去年，歐萊雅美妝快閃店也已經(jīng)通過(guò)AR技術(shù)，讓消費(fèi)者直觀的看到自己適合什么樣的妝容以及眼影配色，以購(gòu)買(mǎi)適合自己的美妝產(chǎn)品。

另外，“少女心”滿(mǎn)滿(mǎn)的快閃店也是消費(fèi)者十分喜愛(ài)的打卡地，去年恰逢60周年的大白兔也以“國(guó)民IP”吸引了大批消費(fèi)者，我們不難看出，復(fù)古主題、國(guó)潮元素、“少女心”元素、玩轉(zhuǎn)趣味娛樂(lè)、黑科技等等，都是受消費(fèi)者歡迎的大熱因素。

IP+體驗(yàn)型空間品牌與消費(fèi)者雙贏

為什么快閃店如此受歡迎？

首先，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，快閃店的“限量版”特性就足夠吸引人。限量新品、限量體驗(yàn)、限量的打卡空間......這種“稀缺性”，正是熱愛(ài)時(shí)尚的“弄潮兒”們喜愛(ài)且追捧的元素。

并且，作為一種零售新業(yè)態(tài)，快閃店通常以品牌IP化+體驗(yàn)型空間融合，為了達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，快閃店會(huì)以各類(lèi)網(wǎng)紅或者新奇的形式吸引消費(fèi)者。在快閃店里，你會(huì)收獲在長(zhǎng)租店鋪以及線(xiàn)上購(gòu)物時(shí)完全不一樣的新奇的消費(fèi)體驗(yàn)。

從品牌商的角度來(lái)說(shuō)，快閃店不僅可以快速吸引大量客流，而且打造成本相對(duì)較低、可塑性大、可玩性的發(fā)揮空間也較大。美國(guó)著名快閃店服務(wù)公司Lionesque 集團(tuán)的首席執(zhí)行官兼首席快閃店設(shè)計(jì)師 Melissa Gonzalez 說(shuō)：“直接面向消費(fèi)者的品牌還沒(méi)有準(zhǔn)備好簽訂 5 年、10 年甚至 20 年的租約，而快閃店能夠在更短的時(shí)間內(nèi)以更低的風(fēng)險(xiǎn)去測(cè)試實(shí)體店的效用、布局和陳列?！碑?dāng)品牌只想為一季的產(chǎn)品做一個(gè)短期的測(cè)試時(shí)，快閃店是再合適不過(guò)的選擇了。

而快閃店對(duì)于品牌商的功效，除了引流和低風(fēng)險(xiǎn)低成本外，還有重要的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，就是方便品牌與消費(fèi)者進(jìn)行“溝通”。首先，它可以帶給消費(fèi)者一個(gè)年輕時(shí)尚的品牌印象，其次，無(wú)論是復(fù)古國(guó)潮、少女心、異域風(fēng)情、還是黑科技玩法，通過(guò)快閃店短期營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售結(jié)果，可以清晰明了的看到消費(fèi)者對(duì)于不同風(fēng)格和不同類(lèi)型的產(chǎn)品興趣度，進(jìn)而對(duì)下一步的品牌策略以及產(chǎn)品方向做調(diào)整。

快閃店作為常用的零售業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段，在造話(huà)題、造品牌聲譽(yù)、吸引消費(fèi)者看到品牌年輕時(shí)尚好玩的特性上，都是擁有極大優(yōu)勢(shì)的。它既可以很好的吸引客流，又可以有效的與消費(fèi)者進(jìn)行“溝通”。近五年來(lái)，快閃店在營(yíng)銷(xiāo)成果方面一直呈現(xiàn)著持續(xù)的正反饋，相信這種新型的營(yíng)銷(xiāo)體，會(huì)用更多的新奇和創(chuàng)意，給疫情后的市場(chǎng)帶來(lái)更好的復(fù)蘇和發(fā)展。